Perguntas frequentes
P: Você é um fabricante ou uma empresa comercial?
R: Somos um fabricante genuíno de indústria e comércio integrado, fundado em 1996. Temos departamentos independentes de P&D, produção e comércio internacional, com foco em liga de alumínio de alta qualidade, aço plástico, parede cortina e equipamentos de processamento de vidro isolado.
P: Há quantos anos sua fábrica produz máquinas para janelas e portas?
R: Fundada em 1996, nossa fábrica tem quase 30 anos de experiência profissional em P&D e fabricação na indústria de equipamentos para portas e janelas, com tecnologia madura e rica experiência em serviços no exterior.
P: Onde está localizada sua fábrica?
R: Nossa fábrica está localizada no Parque Industrial de Tongding, cidade de Xuanzhangtun, condado de Qihe, província de Shandong, a principal base de fabricação de máquinas para portas e janelas em Jinan. Visitas e inspeções à fábrica são muito bem-vindas.
P: Quais certificados suas máquinas possuem?
R: Nosso equipamento é certificado com certificados de sistema de qualidade internacional CE e ISO, em total conformidade com os padrões globais de exportação e vários requisitos nacionais de importação.
P: Quantas linhas de produção você tem?
R: Temos linhas de produção profissionais completas para equipamentos de liga de alumínio de alta qualidade, aço plástico, parede cortina e vidro isolado, com capacidade de produção em massa estável e sistema de controle de qualidade rigoroso.
P: Qual é o seu prazo de entrega?
R: Adotamos o modo de produção de pagamento antecipado para produção e pagamento do saldo antes do envio. O equipamento padrão leva de 7 a 15 dias úteis e o equipamento personalizado leva de 15 a 30 dias úteis, de acordo com a complexidade do projeto.
P: Quais são as suas condições de pagamento?
R: Adotamos principalmente condições de pagamento T/T. A produção começa após o recebimento do adiantamento e o envio será providenciado após a confirmação do pagamento do saldo.
P: Qual é o seu MOQ (Quantidade Mínima de Pedido)?
R: Apoiamos 1 conjunto MOQ. Tanto a compra de uma única máquina quanto os pedidos personalizados de linha de produção completa são aceitáveis.
P: Vocês oferecem suporte a OEM e design de máquina personalizado?
R: Sim, OEM completo e personalização não padrão são suportados. Nossos engenheiros com quase 30 anos de experiência no setor podem personalizar o tamanho, os parâmetros e as funções do equipamento de acordo com as necessidades reais de produção dos clientes.
P: Quantos dias leva a instalação do equipamento?
R: Nossas máquinas são projetadas para montagem e operação simples. Fornecemos orientação profissional de instalação remota, e a maioria dos equipamentos pode ser instalada e depurada pelos próprios clientes dentro de 3 a 7 dias úteis.
P: Você pode enviar engenheiros para instalação no local no exterior?
R: Não oferecemos serviço de instalação no local no exterior. Em vez disso, oferecemos instalação remota profissional gratuita, comissionamento e orientação técnica vitalícia para todos os clientes.
P: Suas máquinas podem funcionar em condições de clima quente ou frio?
R: Nosso equipamento possui forte adaptabilidade ambiental e pode operar de forma estável em temperaturas ambientes de -15°C a 45°C, adaptando-se à maioria das condições climáticas globais.
P: Posso comprar apenas peças de reposição de você?
R: Absolutamente. Fornecemos peças de reposição originais para todos os nossos equipamentos de liga de alumínio, aço plástico, parede cortina e vidro isolado separadamente para suporte pós-venda de longo prazo.
P: Vocês fornecem peças de reposição gratuitas?
R: Fornecemos um conjunto completo de peças sobressalentes de suporte gratuitas para cada equipamento solicitado. Quaisquer peças sobressalentes adicionais precisam ser confirmadas antecipadamente e cobradas ao preço de custo de fábrica.
P: Vocês fornecem manuais de instalação profissionais?
R: Cada pedido é equipado com manuais completos de instalação em versão em inglês, vídeos de operação e documentos de suporte técnico remoto pós-venda.
P: Como você embala o equipamento para exportação?
R: Oferecemos várias opções de embalagens de exportação profissionais, incluindo caixas de madeira fumigadas padrão, que são à prova de choque, à prova de ferrugem e adequadas para transporte marítimo e terrestre internacional de longa distância.
P: Você tem fotos e vídeos reais de casos de projetos?
R: Temos muitos casos de clientes globais. Estabelecemos uma parceria cooperativa de longo prazo com um distribuidor na Dominica há mais de 10 anos, com feedback de projeto estável e confiável.
P: Como posso me tornar seu agente local?
R: Recrutamos sinceramente agentes exclusivos globais. Os agentes cooperativos de longo prazo podem desfrutar de um serviço pós-venda sem preocupações, suporte técnico remoto gratuito e políticas de agência preferenciais.
P: Você participa de exposições internacionais da indústria?
R: Participamos regularmente de exposições nacionais e internacionais da indústria de portas e janelas para exibir nossos novos equipamentos e tecnologia de fabricação principal todos os anos.
P: Por quanto tempo você fornecerá soluções de design personalizadas?
R: Soluções convencionais de design personalizado serão fornecidas dentro de 7 a 10 dias úteis. O prazo de entrega para customização complexa fora do padrão será confirmado de acordo com as condições reais do projeto.
P: Quantos técnicos serão enviados para instalação de equipamentos no exterior?
R: Não organizamos envio de técnicos no local para o exterior. Nossa equipe técnica profissional fornece instalação remota, comissionamento e orientação operacional completa para todos os clientes no exterior.
P: Vocês têm requisitos de meta de vendas anuais para distribuidores?
R: Definimos cotas de vendas anuais razoáveis e flexíveis para distribuidores autorizados com base nas condições do mercado local, com políticas de incentivo de apoio para ajudar os parceiros a expandir o mercado.
P: Posso entregar mercadorias de outros fornecedores à sua fábrica para carregamento combinado?
R: Sim, oferecemos suporte ao serviço combinado de carregamento de contêineres. Os clientes podem entregar acessórios e mercadorias de terceiros em nossa fábrica para classificação unificada e carregamento de contêineres antes do envio.
P: Qual é o seu acordo de férias de fábrica para o Festival da Primavera?
R: Nosso feriado anual do Festival da Primavera dura cerca de 15 dias. Organizaremos a produção com antecedência para todos os pedidos confirmados antes do feriado para garantir a entrega no prazo.
P: Você pode entregar o equipamento no meu armazém designado em Guangzhou?
R: Sim, oferecemos serviço de entrega porta a armazém em todo o país, apoiando o transporte para armazéns designados em Guangzhou, Xangai e outras grandes cidades da China.
P: Quais padrões de fabricação seus produtos seguem?
R: Todos os nossos equipamentos estão em estrita conformidade com os padrões nacionais de fabricação de máquinas e os padrões internacionais do sistema de qualidade CE e ISO, com produção padronizada e inspeção de qualidade de processo completo.
P: Você pode personalizar o equipamento de acordo com os tamanhos e especificações exigidos?
R: Totalmente suportado. Nossos engenheiros seniores com quase 30 anos de experiência podem personalizar o tamanho, a estrutura e os parâmetros técnicos do equipamento de acordo com as condições da oficina do cliente e os requisitos de produção.
P: Quantos funcionários existem em sua fábrica?
R: Nossa fábrica tem cerca de 200 trabalhadores com linhas de produção totalmente automáticas. Além disso, temos 20-50 profissionais em outros departamentos.
P: Vocês têm agentes autorizados em meu país?
R: Temos parcerias estáveis de agentes e clientes globais em muitos países. Informe-nos sobre seu país específico e nossa equipe de vendas fornecerá informações precisas sobre cooperação.
P: A que distância fica sua fábrica do aeroporto e do hotel da cidade mais próximos?
R: Nossa fábrica está localizada no parque industrial de demonstração de nível nacional no condado de Qihe, com ambiente superior e ecológico. É adjacente a Jinan, capital da província de Shandong, com acesso conveniente a vias expressas largas e planas e ao Aeroporto Internacional Jinan Yaoqiang, garantindo visitas de negócios e transporte de mercadorias tranquilos.
P: Que suporte pós-venda os clientes cooperativos de longo prazo podem desfrutar?
R: Oferecemos serviço pós-venda de longo prazo sem preocupações para todos os clientes cooperativos regulares e de longo prazo. Engenheiros profissionais oferecem orientação técnica remota gratuita e vitalícia, orientação de operação de equipamentos e suporte diário para solução de problemas para garantir a operação estável da máquina.
P: Vocês fornecem amostras de produtos? As amostras são gratuitas?
R: Fornecemos vídeos gratuitos de demonstração de operação de equipamentos e amostras de peças de reposição convencionais. Amostras especiais personalizadas serão cobradas pelo preço de custo de fábrica.
P: Posso transferir dinheiro para você para pagar outros fornecedores em meu nome?
R: Lamentamos, mas não podemos fornecer serviços de agências de pagamento terceirizadas de acordo com os regulamentos financeiros internacionais e as regras de conformidade da empresa.
P: Qual é a principal filosofia de desenvolvimento da sua empresa?
R: Aderindo à filosofia central de "Inovação tecnológica, serviço sem preocupações", sempre consideramos "Criar maior valor para os clientes" como nosso objetivo persistente. Nós nos esforçamos para nos desenvolver em direção ao mercado global e nos comprometemos a nos tornar um fornecedor de equipamentos para portas e janelas de alto nível em todo o mundo.
P: Para quais setores e cenários seu equipamento é adequado?
R: Somos uma empresa de alta tecnologia especializada em portas e janelas de liga de alumínio de alta qualidade, portas e janelas de aço plástico, construção de paredes de cortina e equipamentos de processamento de vidro isolado. Nossos produtos são amplamente utilizados na fabricação de portas e janelas e fábricas de processamento de materiais de construção, vendendo bem em todo o país e exportados para países de todo o mundo.
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